période de COVID-19 : précisions…

En cette période compliquée de sortie progressive de confinement, il nous a semblé indispensable de vous informer de quelques modifications, en ce qui concerne la vie ici, durant votre séjour.

Cet engagement n’a de sens que s’il est réciproque,  nous l’avons élaboré  dans le but de nous protéger toutes et tous. Nous espérons vivement que vous l’accepterez.

A votre arrivée :

  • Afin de vous accueillir en toute sécurité, nous vous définiront ensemble un horaire de rendez-vous, de cette façon, vous ne croiserez pas d’autres arrivants.
  • si vous êtes malades, merci de nous le signaler, nous devrions alors mettre en place un autre protocole.
  • Je vous accueillerai avec un masque, et le garderai lors de chacun de nos échanges, si la distanciation sociale ne peut pas être respectée.
  • Nous vous demanderons de bien vouloir vous laver les mains ou d’utiliser une solution hydro-alcoolique à disposition.

NOTRE ENGAGEMENT :

  • Nous nous engageons à désinfecter complétement le logement entre chaque client.
  • Les housses de matelas et d’oreillers ainsi que les alèses seront systématiquement changés.
  • De façon quotidienne (plusieurs fois) nous désinfecterons les poignées de portes, les interrupteurs,  les chaises et tables, les  lieux communs. Nous avons fait le choix de retirer certains éléments « superflus » qui demanderaient trop de contraintes de désinfection.
  • Nous tiendrons également à votre disposition le matériel et les produits de désinfection afin de respecter les gestes barrières.
  • Nous respecterons le nombre maximum fixé par la loi de 10 personnes dans le même lieu, de ce fait, au vu du nombre d’occupants par chambre, il ne nous sera peut-être pas possible d’ouvrir l’intégralité de notre maison d’hôtes.
  • la piscine est de nouveau accessible, vous pourrez profiter des terrasses et des fauteuils en y apposant vos propres serviettes. Cependant, nous demandons à chaque famille de respecter la distanciation sanitaire. Notre piscine est nettoyée et contrôlée chaque matin.

VOTRE SEJOUR  :

  • Nous avons pris la décision de continuer à vous servir le petit-déjeuner dans notre grande pièce de vie. Pour cela, nous vous demanderons un horaire et une table sera dédiée à chaque famille ou chambre, cela nous permettra d’organiser la distanciation règlementaire. Si vous préférez, vous pourrez également prendre votre petit-déjeuner à l’extérieur. Nous mettons à votre disposition des lieux qui vous seront réservés dans le jardin ceci toujours afin de respecter les règles de distanciation physiques.
  • Depuis mercredi 22 juillet, le port du masque est obligatoire même en extérieur dans le centre-cille de La Rochelle, pensez à vous en procurer.
  • Si hélas vous tombiez malade durant votre séjour, nous devrions faire un signalement et vous isoler des autres vacanciers.
  • Lors de votre départ, nous vous demanderons d’ouvrir les fenêtres et de bien vérifier dans la chambre que vous n’y avez rien oublié, le processus de nettoyage et désinfection est complexe et long, afin de ne pas retarder l’arrivée des vacanciers suivants, il ne vous sera pas possible de retourner dans votre chambre dès lors que vous aurez quitté la maison.

VOTRE ENGAGEMENT :

Notre volonté de vous (et de nous protéger) passe obligatoirement par un engagement réciproque, nous vous demanderons donc de :

  •  respecter les gestes barrières en vous lavant les mains en entrant dans le logement et avant chaque sortie de la chambre.
  •  nous aider en aérant votre hébergement de façon régulière afin de renouveler l’air (10 à 15 min 2 fois par jour).
  • bien vouloir fermer vos sacs poubelles
  • bien vouloir ouvrir les fenêtres lors de votre départ et de nous amener les clefs et le flacon de solution hydro-alcoolique, mis à disposition dans votre chambre.

Enfin, ce que nous souhaitons le plus : c’est que vous conserviez le sourire et votre bonne humeur, même sous un masque, la période n’est simple pour personne.

Nous avons fait le choix de ré-ouvrir progressivement dès le 11 mai parce que nous connaissons notre clientèle, sans votre bonne humeur et votre bienveillance, rien ne serait possible…La vie n’était pas la même sans vous pendant ces 2 longs mois, vous nous avez manqué…